Контакты

ООО "Молот Моторс Групп"

220140, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Лещинского 14А, пом. 16
УНП 192404658
Дата регистрации в торговом реестре 16.10.2015г.
почтовый адрес совпадает с юридическим
р/с 3012000084698 в ОАО "Белгазпромбанк" код 742, 220121 г. Минск, ул. Притыцкого 60/2
SWIFT: OLMPBY2X МФО: 153001742

АДРЕС МАГАЗИНА:
Республика Беларусь, г. Минск, Логойский тракт 50, 225861
+375 29 6 309 309
info@molotagro.by

Ваша заявка отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами.
Отправить
Часто задаваемые вопросы
Как осуществляется доставка?

Доставка


Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.


Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.


Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 21:00 часов, в субботу с 10:00 до 20:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:
- если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен в этот же день между 13:00 и 15:00 или между 15:00 и 21:00;
- если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен в этот же день между 15:00 и 21:00 или на следующий рабочий день в любое удобное для Вас время.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.


Место доставки


Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.


Правила


При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации.Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Гарантия и сервис

В нашем магазине мы продаем только сертифицированный товар с гарантией производителя.


Безопасно 100%

Вы приобретаете качественный товар. Получаете и оплачиваете любым удобным для Вас способом.


Доставки и сервис

Наш курьер доставит заказ вовремя. Cоберет, настроит и покажет, как работает.


Сопровождение

После оформления заказа, Вы всегда можете связаться со специалистами нашего магазина для консультации.

Замена и возврат товара

Уважаемые покупатели! Просим вас во избежание конфликтных ситуаций ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Спасибо за ваше понимание.

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 № 366-3)

ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.

3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара)либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом

1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. N 778 О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" (в ред. постановления Совмина от 14.01.2009 N 26)

Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены:

Стиральные машины автоматические;
Телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену:
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)
Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем)
Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета
Чулочно-носочные изделия
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря
Бижутерия
Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи
Автомобили, мотовелотовары, прицепы
Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям
Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения
Мебельные гарнитуры и наборы
Парфюмерно-косметические товары
Инструменты для маникюра и педикюра
Игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)
Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы
Фотопленка, фотобумага, фотореактивы
Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары
Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации*
Печатные издания
Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)*
Лекарственные средства
Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)
Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)
Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий
Товары секс-шопов специального назначения
Табачные изделия и махорка
Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия

Холодильники и морозильники;

При замене (возврате) некачественного товара вам необходимо передать курьеру, осуществляющему замену (возврат):
- некачественный товар в полной комплектности
- оригинал Гарантийного талона
- оригинал Акта

Способы оплаты

Наличными или банковской картой курьеру

Вы можете оплатить курьеру наличными момент получения заказа, после проверки комплектности товара.

С помощью системы «Расчет»

Для проведения платежа с помощью системы "Расчет" необходимо:

1. Связаться с менеджером интернет-магазина, для получения номера заказа;
2. Войти в интернет-банк и выбрать систему «Расчет» (ЕРИП);
3. Выбрать последовательно вкладки: Интернет-магазины/сервисы
4. Ввести номер заказа, который Вам сообщит оператор (см. п.1);
5. Ввести сумму платежа (если не указана);
6. Проверить корректность информации;
7. Совершить платеж;
8. Сообщить оператор у интернет-магазина об удачном совершении операции.

В каталоге сиcтемы «Расчет» услуги «Название организации» находятся в разделе: Интернет-магазины/сервисы

Справка:

Система «Расчет» — Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы — www.raschet.by, телефон контакт-центра — 141)
Система «Расчет» позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т.д.
Вы можете оплатить наши товары/услуги с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

С помощью системы WEBPAY (Карты Visa,MasterCard всех типов)

Для оплаты с помощью системы WEBPAY, выберите соответствующий способ оплаты.
Далее необходимо подтвердить заказ и проверить сумму к оплате.
Следующиим шагом необходимо выбрать «Оплатить заказ», после чего вы будете перенаправлены на сайт системы.
Если вы сделали все правильно, то вас переадресует на страницу, где необходимо заполнить все необходимые поля. Уделите особое внимание полям e-mail и номеру телефона. Также не забудьте заполнить поле номер телефона к адресу доставки.
При правильном заполнении полей и оплате заказа, вас перенаправит снова на сайт Как только платеж будет совершен, наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят информацию касательно доставки.

Безналичный расчет

Любой товар в интернет-магазине www.molotagro.by можно приобрести по безналичному расчету. Для этого необходимо:
1. Оформить заказ у оператора;
2. Предоставить реквизиты вашей организации, указать e-mail на который мы вышлем счет.
3. В течение 3 дней оплатить счет и сообщить специалисту интернет- магазина об оплате. (после этого срока он будет недействителен);
4. Договориться о времени и месте доставки заказа.

Рассрочка

Для оформления рассрочки без переплат Вам понадобятся справка о доходах и паспорт. После чего, Вам нужно прийти в один из наших розничных магазинов.

Примечание: На некоторые товары возможно изменение цены при покупке в рассрочку.

Первый взнос выплачивается в момент получения товара и составляет треть, либо половину от его первоначальной цены в зависимости от приобретаемого товара. В течение 6-ти следующих месяцев вам следует оплатить оставшуюся часть стоимости товара равными долями.
По всем вопросам вы можете обратиться к нашим менеджерам, удобным для вас способом.

Кредит

Все товары в нашем интернет-магазине можно приобрести в кредит. Оформить покупку в кредит вы сможете в наших розничных магазинах. Кредит выдается на 12 месяцев с правом досрочного погашения. По всем вопросам вы можете обратиться к нашим менеджерам, удобным для вас способом.

Примечание: Возврат средств совершается таким же образом, каким была совершена оплата.

Если у Вас возникли вопросы по оплате заказа или его доставке, свяжитесь с менеджерами нашего интернет-магазина и они Вам обязательно помогут!